今回の記事ではおうちコープの注文方法を比較しながら解説しています。
注文方法はｅふれんず、ポッケアプリ、注文書、電話の4通りです。
どの方法にもメリットやデメリットがあり、一概に優劣はつけられません。
自分のライフスタイルに合った方法を選べば良いということですね
そこでこの記事では各々の注文方法を解説し、「こんな人におすすめ」という目安を紹介しています。
おうちコープで選べる4つの注文方法の特徴を比較
おうちコープの注文方法をザッとわけるとネットとネット以外という括りです。
スマホやPCを使う注文か、それ以外の注文。
パッと見るだけでもその特徴は何となく想像がつきそうです。
ネット注文は利便性が高い一方で操作に手間取ってしまう人もいると思います。
一方で紙や電話の注文はシンプルですがネットのような利便性がありません
それぞれの注文方法についてもう少し深堀してみたいと思います。
ｅふれんず（PC・スマホ）で注文するメリットとデメリット
ｅふれんずはネット注文の専用サイトでパソコンやスマホから操作する形です。
商品の見つけ方が何通りもあるので慣れると素早く目的の商品を探せます
この方法のメリット・デメリットは次の通り。
ご覧の通りｅふれんずは注文の受付期間が長くアレルギーの設定なども出来てしまいます。
もちろんおまかせ定期便の設定をすることも可能です。
また数量限定の商品はネット注文でしか買えません。
実はこの数量限定販売が大人気で即完売の品があるほどです。
またメリットに挙げていないのですが検索や絞り込みの機能が多いので商品の見つけ方が多岐に渡ります。
操作がわかってくると素早くお目当てにたどり着けるんです
でも良いことばかりではありません。
デメリットはそもそも論になりますがスマホやパソコンを使うという点。
普段の生活でスマホやパソコンを扱う機会の少ない方にはハードルが高く感じるかもしれません。
以上のことを踏まえた上でｅふれんずでの注文方法を総括するとこんな感じです。…
ｅふれんずによる注文の特徴
ｅふれんずの登録や詳しい操作方法などはさらに詳しく紹介しています。
ポッケアプリで注文するメリットとデメリット
続いてはアプリで注文する方法について解説したいと思います。
ポッケアプリはｅふれんずに連動する仕様でメリットやデメリットが基本的にｅふれんずと被ります。
違いは片手でどこでも注文が出来る点で隙間時間を効率良く利用出来るのがメリットです。
個人的に言うとスマホの操作に抵抗がなければ一番おすすめの注文方法だと思います
一方でスマホは字が小さくて操作するのが苦手という人には不向きです。
以上のことを踏まえた上でポッケアプリでの注文を評価すると…
ポッケアプリによる注文の特徴
ポッケアプリの詳しい操作方法などはこちらで紹介しています。
注文書で注文するメリットとデメリット
続いては紙のカタログをベースに注文書で頼む方法を解説したいと思います。
注文書はパソコンやスマホを操作する必要がなく注文の流れはとってもシンプルです
注文書は説明がなくても直感的に出来る内容なのでとても簡単です。
その一方でデメリットも多くあるのがこの方法。
注文書での注文はネットより注文受付期間が短くなっています。
また大人気の数量限定商品はネットでしか買えません。
さらに付け足すとカタログはスマホと同様で字が細かいと感じる人もいると思います。
以上のことを踏まえた上で注文書での注文を評価すると…
ポッケアプリによる注文の特徴
注文サイクルなどの流れはおうちコープの公式動画や利用ガイドでも紹介しているので良ければ参考にしれください。
電話で注文するメリット
最後は注文書の代わりに電話で頼む方法を解説したいと思います。
電話での注文は注文書と大差がなく紙で提出する代わりに電話で注文する形です。
注文書の方法と同じでとても簡単なのが良いところ
メリットは注文書とほぼ同じですが1つだけ違うのは締め切りが1日遅いという点です。
一方でデメリットはやはり注文書とほぼ同じ。
ネット注文に比べて注文受付期間が短く数量限定商品も購入出来ません。
以上のことを踏まえた上で電話での注文を評価すると…
ポッケアプリによる注文の特徴
尚、電話注文には受付時間がありますがオペレーターのいない時間でも自動音声なら受け付けています。
オペレーター対応の時間はは下記の表を参考にしてください。
電話注文センター
電話番号：0120-456-654
受付時間：（オペレーター）
- 月曜：16時～21時30分
- 火曜～金曜：8時30分～14時/16時～21時30分
- 土曜：8時30分～14時
受付時間：（自動音声システム）
- 毎日午前5時～午前4時
おうちコープの注文受付期間や締日
おうちコープでは注文のために一定の期間が設けられていてその間に欲しいものを選びます。
選んだ商品は締め切り日に自動で注文が確定する流れです。
ただ注文するための期間は注文方法によって違っています。
ちなみにキャンセルも基本は各注文方法の締日と同じです。
そこで今度は注文方法ごとの受付期間や締切日について解説したいと思います。
注文受付開始の日
ウチは金曜日が配達日なのでそれを例に作ったカレンダーのタイムテーブルです。
28日に届く商品のカタログは2週間前の14日にもらえます。
注文書への記入や電話注文はこのカタログを受け取った日がスタートです。
一方でwebカタログは手渡す必要がありません。
そのためカタログを配布される週の初めから閲覧・注文が可能です。
ｅふれんずやポッケアプリの方が早くからカタログを見れて注文も出来るようになっています
注文の締め切り
続いては締め切りの日について確認したいと思います。
注文書は提出する必要があるので配達員さんがくる日に締め切りです。
電話はこれより1日長く受け付けしてくれます。
またネット注文にいたってはさらに1日長いのが特徴です。
締め日を一覧にすると次のようになります。
| 方法 | 締め切り |
|---|---|
| 注文書 | 用紙を提出する配達日 |
| 電話 | 注文書提出日の翌日14時、自動音声では翌日24時まで対応 |
| ネット注文 | 注文書提出日の翌々日朝10時 |
商品を選べる期間（始まりから締め切りまで）の長さを比較すると次のようになります。
ネット注文＞電話＞注文書
ｅふれんずやポッケアプリはゆっくりと吟味できるということがわかります
締め切り前後のキャンセル
先ほどの通りおうちコープでは注文方法によって締め切りの日が異なります。
選んだ商品のキャンセルは注文の締め切りと基本同じです。
1つだけ違うのはメールによるキャンセルで注文確定後の取り消しになります。
キャンセルの締め切り
| 方法 | 期日 |
|---|---|
| 電話 | 注文書提出日の翌日14時、自動音声で翌日24時まで対応 |
| ｅふれんず | 注文書提出日の翌々日朝10時 |
| メールによる問合せ | 配達日の前日17時 |
上記のうち普通のキャンセルは電話とｅふれんずによるものです。
メールでのキャンセルは配達日の前日までと長いですがやむを得ずの場合になります。
注文のキャンセルについてはこちらで詳しく解説しています。
まとめ
今回の記事ではおうちコープの4つの注文方法を比較しながら解説しています。
注文方法はネット・アプリ・注文書・電話の4通りです。
各方法はそれぞれに長所と短所があるので使いやすい方法を選ぶのが良いと思います。
端的にまとめてしまうと…
利便性が高く限定品を購入できるなどメリットが多いのがｅふれんずやポッケアプリです。
とは言えスマホなどの操作が苦手で疲れてしまっては元も子もありません。
自分に合った方法でストレスなく注文するのが結局は一番ですね
おうちコープ
| 利用可能エリア | 神奈川・静岡・山梨 |
|---|---|
| 配達手数料 | 0～165円 |
| 加入時の特典 | 6～8週間配達手数料無料 |
| 支払方法 | 口座引き落とし |
神奈川・静岡・山梨で利用できるおうちコープは大きな生協で利用にかかる料金も安いのがメリットです。
手数料が安いので「生鮮はスーパーで重いものだけおうちコープ」なんていう利用の仕方もありだと思います。
毎週火曜日には早い者勝ちの数量限定販売などもあり、お買い得なものだけセレクトするものおすすめの利用法です。
数量限定のわけあり黒舞茸で作ったペペロンチーノ
おうちコープは約3,500品目と選べる品数が豊富なのも魅力の1つ。
ミールキットは「こんなに簡単な調理で大丈夫かな？」と思うほどですが出来上がるお料理は時短料理と思えないクオリティです。
子育て世帯への支援も充実で3歳未満の子供がいると配達手数料は無料になっています。
小さい子供がいると買い物も一苦労なので無料期間を上手く活用するのがおすすめです。
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