今回の記事ではオイシックスの食材宅配がユーザーにどれくらい評価されているのか私見を交えつつ紹介しています。
まずはやめてしまった人と続けている人、各50名にアンケートを実施したのでその口コミから紹介したいと思います。
やめる人がいる一方で満足して続ける人たちも多いオイシックス。
評価が分かれてしまうポイントを見極めてオイシックスを続けるには「どんな点を許容する必要があるのか」参考にしていただければと思います。
オイシックスとは?
全国で利用出来るオイシックスは1食まるまるを提案してくれる食材宅配サービスで業界のパイオニア的存在です。
質の高い食材が届くのでとても美味しいと評判ですが食費は確実に上がります。
オイシックスをやめた理由を50人から聞いたリアルな口コミ
オイシックスの評判についてまずはやめてしまった人たちのアンケートから紹介したいと思います。
アンケート結果は大変興味深いもので評価されている点とそうでない点がはっきりしていました
ダメな点はやはり食費が高くついてしまうことでほとんどの人が口を揃えています。
でも値段以外の評価は総じて良いというのも面白い結果です。
つまり食費の増加を許容出来るかという点がオイシックスを検討する上で大きなポイントになるのです。
やめようと思った1番の理由は?
やめた理由
コスパが悪いことです。自分で作れば費用を抑えられるものも、オイシックスで頼むと高いと感じていました。味などには満足していましたが、頻度が増えると続けるのが難しいと感じました。利用する日以外は費用を抑えるようになり、オイシックスが特別な日の料理といった扱いになってきたので止めました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
自分でも時短で色々な料理を作れるようになったからです。オイシックスを始めた頃は料理もあまり出来ないし忙しかったので助かっていましたが、料理をたくさん作るうちにだんだんオイシックスに頼らずとも時短で料理ができるようになり、そうなるとオイシックスを続けていくにはやや高いかなと感じるようになって節約しようと考えてやめました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
やはり価格が張るため、継続するのは難しいと思いました。近くのスーパーでその時安いものに目がいってしまうので、ついもったいないと思ってやめました。もう少し安ければ継続しやすいのですが、節約するのには食費が手っ取り早いので。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
どうしても子供の成長と共に食べる量が増えたり、その日に食べたいものが偏ったりしてきました。食費の出費がかさむため、私はとても気に入っていたのですがやむを得ずやめました。その分スーパーで少しですが高いものが買えるやうにはなりました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
おいしくて献立を考えるのが楽で、頼んでよかったと思っていたのですが、もっと食べたいと思うとコストがかかり過ぎてしまい断念せざるを得なくなってしまいました。物価高騰もあり、オイシックスにかけるお金をもったいないかもと思いました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
オイシックスをやめた一番の理由は、料金が他の食材調達方法に比べて高かったためです。オイシックスの食費は、スーパーで購入する食材と比べると、やや高いと感じました。そのため、家計の節約のために、オイシックスをやめることにしました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
野菜を購入する際には見比べたり重さを見て購入するので、ネットで購入するとそれができない点が気になって辞めました。また安いスーパーに寄ると、オイシックスで見た時の値段よりも大幅に安価であることも多かったのも辞めた点です。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
大人2人、子供1人で使用していたが、全てオイシックスで賄うには金銭的に高すぎる点が1番のやめた理由です。結局スーパーで足らないものを購入する羽目になり、何を注文したのか分からなくなりその結果全てスーパーで良くなりました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
食費にお金がかかるようになったことが一番の要因です。食材にこだわりがあり、豊富な種類が楽しめて便利なところを考えると価格が高いの仕方がないと理解しています。理解していますが全体的に価格は高めとなっているのでセールなどの割引を利用してもスーパーで買い物するより食費がかかるのでやめることを決めました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
オイシックスを辞めた一番の理由は、値段です。買い物にも行かなくて済むし、すぐ手軽で簡単に作ることができるけど値段が高いので毎月頼んでいると食費が上がり家計が圧迫していたので家族のためにもお金を使いたくなくて辞めました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
夫婦2人のときにオイシックスを始めたのですが、子どもが2人になり食べ盛りになって食費がかかるようになったので自然とスーパーの安い食材を買うようになり、いつのまにかやめていました。オイシックスの野菜の方が子どもたちは好きでしたが食材が高かったので残念でした。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
引っ越しに伴い、スーパーが近所にできたため、手抜きのときに惣菜を買いに行く手間が格段に減ったから。オイシックスは美味しいが、価格もそれなりにかかるので、家計とのバランスを考えると料理する選択をとった。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
コストパフォーマンスが悪いということです。やはり、率直に申し上げて高いです。毎日、献立を考えることはとても疲れることではあります。しかし、食材にお金がかかってしまうと長期間続けることは難しいと考え辞めました。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由
食材が安心なのは確かだけど、子どもも成長し食べる量も増え、オイシックスだけでは量が足りず、だんだん費用も高額になりつつあったので辞めました。最近は業務スーパーやコストコ、近所のスーパーなども利用しています、
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 |
やめた理由のアンケート結果では76%が値段やコスパを挙げています。
食費が許容できる範囲に収まらなかったという結果です。
やめてしまった人のマインド
- 美味しいけど高い
-
良さもあるけどやっぱり高いという点が引っかかる
一方でオイシックスを続けている世帯もたくさんいてウチでも継続しています
そこで今度は気に入って続けている人の評判もチェックしてみましょう。
オイシックスを続ける理由を50人に聞いたリアルな口コミ
やめる人がいる一方、満足して続ける人も多いオイシックス。
値段はそれなりに高いけど、それ以上の魅力を感じる人も多いということなのですね
とりわけ美味しさへの評価は高く、やめた人達でさえ「味は良かった」という声が多くありました。
ウチも継続して使っていますがオイシックスを頼んだ週は「美味しい夕ご飯」という認識です。
続けている人50名に聞いたオイシックスの評判も併せて紹介したいと思います。
続けている1番の理由は?
続ける理由
普段から面倒に思う食事の用意に対して時短が叶う。仕事が忙しくなるほどに食事で横着をして栄養不足にもなる。それを補って良い食品を楽に摂取できるのが価値である。だから使っている。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
子供が気に入っていて、たまに食べたいと言うし、特に習い事のある週末はご飯を作る時間があまりないので私自身も楽できて一石二鳥だから。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
買い物をする時間を短縮するためです。また、社会貢献できる商品が増えているのも、理由の一つになっています。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
メニューを考えなくてもいいことや、下ごしらえされたものを調理するだけなので、1から考えて買い物から始めるのに比べ、肉体的にも精神的にもかなり楽だから。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
素材が無添加だったり、新鮮なものを使っているところが一番なのと、あとは味がおいしいのと、疲れて楽したいときがあるので利用しています。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
味がとても美味しいし、ご飯を作る手間も省けるので、疲れた日でもさっとご飯を準備できるのがいいからです。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
お正月やイベント時などには特別メニューがあって子どもから大人までおいしくいただけるからです。メニュー一つ一つも美味しいです。
個別の評価
美味しさ | |
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価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
野菜の甘みが市販と違うのがはっきりとわかります。味が美味しくて品数もアレンジも豊富なため最高だと感じます。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
箱を開けた時に取れたてなのが感じられるし、状態がよくておいしいし、家まで届けてくれるので便利だから利用しています。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
取れたての果物や野菜などを購入できるのはメリットです。味がおいしいし健康的な食事ができると思ったからです。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
夫婦共働きなので、家事をする時間がなかなかない時などは時短にもなりますし、子供にも安心して食べさせられる食材ばかりなのが理由で続けています。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
旬の新鮮な食材や、無添加・無農薬など安全性に配慮した食品が揃っているため、安心して利用できると感じる。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
手間が省ける、時短になる、料理のマンネリが防げることが理由です。食卓が彩り豊かになって、手間も省けるので助かっています
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
ミールキットが忙しい夜には大活躍なので手放せません。コスパはあまり良くないですが、料理が苦手な夫でも調理できるのでお守りのような存在です
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
上の子が乳児の頃に注文し始めました。すでに2歳になっていますが、新たに赤ちゃんが生まれ、買い物する時間すらないので続けています。キットによっては「KIDS OK」で、上の子も食べられるのが魅力です。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
ほとんど調理不要で、本格的な料理が楽しめるからです。忙しいときでも手軽に美味しいごはんが作れるので、非常に助かっています。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由
いろいろなメニューが豊富で、家では作れないメニューも沢山あるので、そこが楽しいと思います。味付けも美味しいからです。
個別の評価
美味しさ | |
ボリューム | |
価格帯 | |
総合評価 |
続ける理由としてアンケートでは味や安全な品質、時間の節約を挙げる人が多かったです。
正直なところオイシックスの食材はそれなりの価格帯。
その反面、厳しい安全基準をクリアする食材で美味しさも際立っており、価値を感じるのもうなづけます。
手間をかけずに美味しい食卓を囲めれば、格段に心のゆとりや幸福感を得られますからね
続けている人のマインド
- 高いけど美味しい
-
高いんだけどやっぱり手軽なのにとても美味しいのが魅力的
続けている人はマイナスの部分を覆うだけの魅力をオイシックスに感じています。
中でも美味しさは際立っていて、多くの人が予想以上と感じるのかもしれません。
ただ、美味しさなどの評価はやめた人からも「良い」と聞こえてきますよね?
そこでやめた人と続けている人で何が違うのか、マインドをもう少し掘り下げてチェックしたいと思います。
やめた人と続けている人のオイシックスに対する評価を比較
オイシックスは続けている人だけでなく、やめた人からも「美味しかった」という声が多く挙がる不思議なサービスです。
個人的にも出来上がるお料理のクオリティが想像以上に感じるので、多くの人が評価するのは頷けます
ただ、それでもやめる選択をする人が一定数いるのは何かしらの事情があるはずです。
そこでオイシックスがどう評価されているのか「やめた人」と「続けている人」に細かく聞いてみました。
評価を聞いてみたのは味、値段、ボリューム、バリエーションの4項目です。
値段
まず聞いてみたのはオイシックスの価格帯に対する評判です。
値段が高いと感じる割合はやめた人だけでなく続けている人でも多いことがわかります。
オイシックスを利用するなら食費の増加を許容する必要があるということですね
やめるという判断に至ったご家庭は、例え美味しくても食費が予算に収まらないと感じたのだと思います。
一方で高いけど許容出来なくもないご家庭は、値段以上に魅力を感じれば続けることも可能というわけです。
食費の増加は避けられず、許容できる範囲かどうかが続けるための大きなカギとなる
味
美味しさに対する評価は続けている人と同レベルでやめた人からも高いです。
値段はさておき美味しいという気持ちにさせるのは、想像以上のお料理が出来上がるからなのだと思います。
色合いもすごく考えられているので夕飯を見ただけで「今日はオイシックスだ!」とわかるほどですよ
やめた人の口コミに「続けたかったけど泣く泣くやめた」という趣旨のコメントが散見されたことからもレベルの高さを伺えます。
アンケートではやめた人でさえ76%の人が美味しいと感じており、味への評価はとても高い
ボリューム
適度なボリュームは食事の満足感を高める上で大きな要素です。
美味しくても胃の隅っこに入る程度では満足できないですからね
このボリュームに対する評価はやめた人、続けている人でともに少しばらけています。
ただ分布を見る限り適量と答えた人が多く、個人の感覚で少し前後する感じです。
ウチでも「今日は多いな」と感じることもあれば「これは少し物足りない」ということもあったので商品によりけりだと思います。
明らかに量が物足りないと評価する割合は少ないが、商品によってちょっと少ないと感じる場合もある
バリエーション
飽きのこないバリエーションもオイシックスを続ける上で重要な要素です。
飽きてしまったとアンケートで答えた割合はやめた人、続けている人のどちらも多くありませんでした。
定番商品を残しつつ、次々と新商品が販売されるオイシックスはバリエーションが豊富です。
そのため「飽きたからやめた」という人はアンケートで見る限り少数でした。
飽きがきてオイシックスをやめる人は少数
オイシックスをやめる人と続ける人の分岐点
オイシックスをやめるか続けるか、その判断でカギを握るのはやはり食費です。
アンケートを見る限りやめた人からは「美味しいけど高くて続けられなかった」という明快な答えが浮かび上がっています。
一方、多少値段が高くても許容出来る範囲なら続けたいと感じさせるのがオイシックスの内容です。
個人的には高いけど美味しいし、無駄がないのでトータルで見ればそこまで割高だと思っていません
プランによっては値段を少し抑えられるので許容出来るような利用の仕方にするのも良いと思います。
\帰宅が少し遅れても時短調理で乗り切れる/
オイシックスの口コミ!私が使ってみて感じたこと
オイシックスの利用で最初に驚かされるのはお試しセットです。「続けてみようかな」と感じさせる充実の内容だと思います。
でも実際に続けると想像していたサービスと違う点もあるかもしれません。
冒頭で紹介したように「やめてしまう人もいるわけですからね」
ちなみにウチではその後もオイシックスを続けていて基本的に良いサービスだと感じています。
但し全てが良いというわけでもないので良し悪し含めたレビューをお伝えするつもりです。
悪いと感じる点
私がオイシックスで「どうにかならないかな」と思うのは3点です。
- 商品が全般に高い
- 量が少なめの商品もある
- 後片付けが何気に大変
商品が全般に高い
アンケートでもほとんどの人が高いことをやめた理由として挙げていましたが私も最初は「やっぱり高いな」と感じました。
その一方でオイシックスは単なる買い物の選択肢ではないことも理解しているつもりです。
ほぼ一日中付きまとう「今日のご飯は何を作ろう…」という束縛から解放されるのは大きすぎる価値。
もっと安ければと思いつつ、個人的には許容出来る金額に収める使い方をすることが肝要だと思っています
量が少なめの商品もある
オイシックスのボリュームは基本的に適量の商品が多いと感じています。
でも稀に「これ副菜?」と感じるようなものもありました。
それなりのお値段なので量が少ないメニューにあたるとちょっとしょげてしまいます。
ハズレを引かないための防止策は商品ごとの口コミです。
商品ごとに食べた人たちのリアルな口コミがあるのでかなり参考になりますよ
後片付けが何気に大変
オイシックスは届いた食材を無駄なく使いきれるメニューで調理の工程も簡単です。
計算しつくされたメニューという内容で純粋にすごいと感じます。
但し調理した後の片付けは何気に大変です
- 個別の包装なのでゴミが多い
- 先に調合する調味料など小皿を結構使う
- 鍋やフライパンなどメニューによって複数使う
調理は時短でも片付けは普通もしくは若干面倒になるくらいです。
評価したい点
私がオイシックスで「流石だな」と思うのは4点です。
- 美味しさ
- 飽きないメニュー
- 食の安全
- 見事に食材を使いきれる
美味しさ
ウチはオイシックス以外の食材宅配も併用したり交互に頼んだりして利用しています。
そこであらためて感じるのはオイシックスの質の良さや美味しさです。
何週かキャンセルしたあとにオイシックスを頼んでみると際立って美味しく感じます。
色んな食材宅配を順繰り頼むと週によって気にする点が変わるので面白いですよ(笑)
オイシックスの場合はお値段が気になる点ですが価格帯以外はかなり完成されたサービスのように感じます。
飽きないメニュー
どれだけ美味しいお料理も毎日同じだと飽きてしまうので新しい味を楽しめる豊富なバリエーションは大切です。
その点、オイシックスは人気のメニューが定番として残りつつ、新作も次々と出てきます。
豊富なメニューは毎食のメニューを提供するサービスとしてはとても大事ですよね
食の安全
家族の健康を考える上で食の安全はとても大切な要素です。
その点でもオイシックスは信頼できる食材を提供しています。
「子どもに安心して食べさせられる食材」を掲げるオイシックスは独自の厳しい基準を設けているからです。
ちなみに安全な食材って見ただけではわかりません。
でも「きちんと管理しているのだろうな」と信じさせてくれるような見た目の食材が届くんです
見事に食材を使いきれる
1食まるまるをブランディングしてくれる「ちゃんとオイシックス」は3日分や5日分の食材を頼むコースです。
感心するのは届いた食材がその日数で使い切れるようになっている点
例えばネギが1本入っていて1日目と3日目に半分ずつ使うようなレシピになっています。
フードロスを防ぐように献立が考えられているのは素晴らしいのひと言です。
私が点数をつけるなら90点
お金のことを何も考えなくて良いのならオイシックスはスペシャルなサービスだと思います。
届く食材はとてもキレイで見るだけでも新鮮さを感じるほどです。
味・香り・鮮度のどれをとってもケチをつけようと思えないレベルの食材が届きます。
それでも私が90点とするのはお金のことを考えながら利用しなくてはいけない身の上だからです
「オイシックスは美味しいけど高い。高いけど美味しい。」そんな食材宅配だと思います。
- 届く食材は見るだけでも質の高さを感じる
- 時短で調理出来るのに本格的なお料理が出来上がる
- 届く食材が使いきれるよう計算されたメニューになっている
- とにかく美味しい
- メニューが豊富で飽きないという声が多い
- 商品の値段が全般的に高い
- 後片付けは普通の夕飯と同じかむしろ多くなる
- KitOisixに関してはちょっと量が少なめ
\帰宅が少し遅れても時短調理で乗り切れる/
「オイシックスはひどい」という口コミもある?
やめた方たちのアンケートや私の感想と共にチェックしておきたいのがSNSの口コミです。
中でも悪い口コミをベースにSNSの賛否を調査したのでどんな評価だったのか見ていきましょう。
調査した項目
- 品質や美味しさなど食品に対する評判
- 値段に対する評判
- 配達料に対する評判
- サービス全般に対するの評判
食品に対する評判
味や鮮度、量など食品に対する評判を調査してみると肌感覚では8:2くらいで良い口コミが多い印象です。
でも悪い口コミがないわけではないのでそれぞれピックアップしてみました。
食品に関する悪い口コミ
オイシックスでミールキットの人参が発酵してる…カスタマーセンターには連絡したが、この値段でこれはキツいなぁ
— 中受パパ@S2022済・25 (@jhe_try) May 7, 2021
オイシックス、きゅうりがカビていて、他の野菜もかなり傷んでいた。問い合わせしたけど対応も良くなかったので終了しました🙏
— KUKU (@SOAVE214) August 10, 2022
食材に関する悪い口コミで散見されたのは傷んだものが届いたという内容です。
スーパーと違い宅配サービスは品質を最終チェックするタイミングが商品出荷時です。
食材宅配はスーパーにように陳列するときのチェックができませんからね
そのようなサービスの性質上、傷んだ食材が稀に届くのは仕方ないかもしれません。
個人的にはその後の対応を快くスムーズにしてくれることがポイントかなと思います。
食品に関する良い口コミ
ネットとかで見るとオイシックスの評判めちゃくちゃ悪いけど何でやろ。今のところダントツに美味いけどな。たしかに値段は外食した方が安上がりのレベルやけど。
— 丸山ワンダーランド🎢🎡 (@Maldini_2018) October 24, 2021
まぁ…高ぇな!ってツッコミながらもずっと続けてるオイシックス。
— つきみ (@bitiechan) October 25, 2024
でも野菜とか美味しいのよな。
あと、なぜかめちゃくちゃ野菜の日持ちが良い
舞茸と椎茸、小松菜はお気に入りで毎週買ってる
なんならお米も年間予約で買ってるわ…
食材の美味しさや鮮度は言うまでもなく良い評判が圧倒的に多いです。
私もこの点には異論がありません。
他の食材宅配だとにおいが気になる商品が届くこともありますがオイシックスが届く週は安心して食べられます
商品価格に対する評判
高いという口コミ
デリシアのキャンペーンでオイシックス4500円分ギフトついてきた
— らむ (@lamb_soramame) December 24, 2022
ギフトは色々選択肢あるけど、どれも「これで4500円…!?」ってな内容で…
キットは3食分だったよ。1食2〜3人前くらいでしょ?
おかず1品1500円って、デパ地下惣菜より高い🥹
oisix離乳食割引やってるのかいいな〜!再入会しようかなと思ったけど、やっぱ高いな〜コープでいいかなぁ かなり迷うなぁ 賞味期限は普段気にしないけど赤ちゃんが食べるものだしなぁ……
— みこみこ🌸6m (@Miko3wkrf3) December 27, 2023
オイシックスで食費が上がるのは間違いないので高いという口コミがあるのは当然だと思います。
でも高いだけでなく美味しさや品質、利便性など多くの点で値段に見合う魅力がつまっているのも事実です。
ニュアンスとして伝わるかわからないですがオイシックスの評価って次のどちらかではないでしょうか?
- 美味しいけど高い
-
良さもあるけどやっぱり高いという点が引っかかる
- 高いけど美味しい
-
高いんだけどやっぱり美味しいのが魅力的
このわずかなニュアンスの差がオイシックスを評価する分岐点になっていると思います。
配達料に対する評判
配達料が高いという口コミ
ただオイシックスは配送料と商品の種類が正直ネック…コープに切り替えようかと検討中!😔
— むら@投資垢 (@pay_life0219) May 16, 2021
今はうちは宅配スーパーは生協だけど、こうまで自炊の機会が増えると、Oisix美味しくてよかったよな〜と見直しを考えてしまう…。Oisixは配達時に家にいないといけないのと、段ボールの廃棄が面倒だったのだよ〜。あと少額でももう少し配送料がお安いといいのになぁ。
— steppapa (@sinpapa7) April 10, 2020
オイシックスの配達料は定期便利用だと6,500円以上(税抜)購入しないと無料になりません。(北海道・沖縄を除く)
お金を気にしながら購入するものを考えても6,500円以下だと結局付け足して購入することになってしまいます。
もう少し無料になるラインが低いといいなという意見には私も同意です
サービス全般に対する評判
カスタマーサポートの対応が悪い
オイシックスのカスタマーセンターの対応にがっかりした
— リリー (@RGqsdIqNlAC8oOA) March 21, 2020
オイシックスで取ってた塩麹の件、カスタマーに問い合わせしたけど全然回答が来ないやー。もう自分で仕込むからいいや。
— okiron (@nbkt_nbx) September 5, 2011
個人的にカスタマーサポートで嫌な思いをした経験はないのですがSNSだと散見する意見となっています。
オイシックスのようなサービスで唯一会社の姿を垣間見ることが出来るのがカスタマーサポートです。
その意味ではこのような意見がなくなるように努めてもらいたいですね
カスタマーサポートの対応が良い
Oisixさん、配送トラブルでお問い合わせをさせていただ頂いたのですが、とても迅速で、対応が素晴らしい。
— はるる (@haruurarin) December 15, 2022
私もカスタマーで10年以上勤務したのもあり、余程のことがなければ問い合わせはしないのですが、とても誠意のこもった対応をしてくださり、ありがとうございます。#オイシックス
oisix、カスタマーの返信早すぎて驚くわ
— ささき。 (@juxtaposed_sk) October 27, 2022
野菜が傷んでたので請求取り消しをお願いしたら1時間後に返信きた。
次の日でいいんやで。慌ててないんや
対応の悪さを指摘する人がいる一方で親切に感じた人も多くいました。
個人的には悪い対応を受けたことがないのでこちらに賛同しますが相手次第のところもあるのかもしれません
オイシックスがひどいという噂の正体
まとめると「ひどい」という口コミで多いのは次のような内容です。
- 食材の量などに対して値段が高い
- 質が良いと聞いているのに傷んだものが届いた
- 配達料が高い
- カスタマーサポートの対応が悪い
どのサービスもそうですが賛否はあるものだと思います。
その中でオイシックスは価格帯が高いこともあり、不備などがあるとひと際大きく映ってしまうかもしれません。
でも同じ事柄に対して賛否両方を追いかけてみると一辺倒ではなく良い口コミも見受けます。
個人的には「高いけど美味しい」という満足感が勝るサービスです
\帰宅が少し遅れても時短調理で乗り切れる/
オイシックスの特徴
オイシックスはひと言で表すと食卓の質を落とさず、時短で家事をしたいと思う人に適した食材宅配でスーパーなどに比べると食費は上がります。
ポイントは時短で質の落ちない食卓に出来るという点です。
共働き世帯では家事にかける時間がホントにないですが、そうかといって手抜きになるのも気が進みません。
「食費は多少上がってもちゃんとした夕飯を時短でパッと作りたい」と思うならうってつけのサービスだと思います
1食まるごとを提案してくれるので何も考えることなく調理すれば出来上がりです。
オイシックスの特徴
- 全国で利用できる
- 食材は独自の厳しい安全基準を設けている
- 3,000品以上の豊富なメニューで飽きずに美味しい
- 時短で調理できるレシピ付き
- 商品はスーパーより高い
- 1つからでも購入は可能(送料はかかります)
- 加入前に頼めるお試しセットは8割前後の割引価格で購入出来る
\帰宅が少し遅れても時短調理で乗り切れる/
オイシックスに関するFAQ
口コミで詳しく触れていない内容だけど「気になっていること」もあるはずです。
そこで「オイシックスのここはどうなの?」と思うような点についても解説したいと思います。
オイシックスの口コミ・評判(まとめ)
今回の記事ではオイシックスの食材宅配がユーザーにどれくらい評価されているか、私見を交えつつ紹介してきました。
その評判をまとめてみるとこのような感じです。
やめた人のアンケートでは内容に満足しつつ高くて続けられないという声が揃っていました。
言い換えると内容には満足する人が多いので食費の増加を許容できるご家庭では続ける人が多いのだと思います
結局のところオイシックスは次のどちらで評価するかに尽きるのです。
- 美味しいけど高い
-
良さもあるけどやっぱり高いという点が引っかかる
- 高いけど美味しい
-
高いんだけどやっぱり美味しいのが魅力的
本当に小さなニュアンスの差ですが家計と絡め、「高いけど美味しい」と思えれば素敵なサービスに感じると思います。